İade & Değişim Koşulları

Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişinizden cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma hakkını kullanmak için destek hattımızla iletişime geçmeniz yeterlidir.

İade Şartları

• Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekir.
• Elektronik güvenlik mührü bozulmuş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
• Teknik servis tarafından monte edilmiş veya lehimlenmiş entegre/ekran gibi parçalarda, kullanım sonrası iade değerlendirmesi ürün durumuna göre yapılır.

Değişim Süreci

Yanlış veya hatalı ürün gönderimi durumunda, değişim talebiniz teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak karşılanır. Talebinizi sipariş numaranızla birlikte destek hattımıza iletmeniz yeterlidir.

İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

İade Süreci Nasıl Başlatılır?

İade veya değişim talebiniz için sipariş numaranızla birlikte İletişim sayfamızdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilip size dönüş yapılır.